ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
1. Общие положения
1.1. Основные понятия
Сайт - интернет-ресурс, расположенный по адресу: http://Dilia.by
Администрация Сайта - Общество с Ограниченной Ответственностью «Истилла» (УНП: 291757970)
Пользователь - любое лицо, использующее Сайт
Персональные данные - любая информация, относящаяся к Пользователю
Cookies (куки) - небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя
1.2. Согласие с Политикой
Используя Сайт http://Dilia.by, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Сбор и использование персональных данных
2.1. Типы собираемых данных
- Данные форм: имя, email, телефон, адрес доставки
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС
- Данные cookie: предпочтения, история посещений, поведение на сайте
2.2. Цели обработки данных
- Обработка заказов и обратной связи
- Улучшение работы и функциональности Сайта
- Персонализация контента и предложений
- Аналитика использования Сайта
- Соблюдение законодательства Республики Беларусь
3. Файлы Cookie
3.1. Типы используемых cookie
Обязательные (essential)
Назначение: обеспечение базовой функциональности Сайта
Пример: корзина покупок, авторизация, безопасность
Срок хранения: до 1 года
Аналитические (analytical)
Назначение: сбор статистики использования Сайта
Пример: Яндекс.Метрика - анализ поведения пользователей
Срок хранения: до 2 лет
Функциональные (functional)
Назначение: запоминание предпочтений Пользователя
Пример: язык, регион, валюта, размерные предпочтения
Срок хранения: до 1 года
3.2. Конкретные используемые сервисы
Яндекс.Метрика
- Сбор анонимной статистики посещений
- Анализ пользовательского поведения
- Улучшение пользовательского опыта
4. Правовые основания обработки
4.1. Законодательная база
- Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З "О защите персональных данных"
- Устав ООО «Истилла»
- Правила использования Сайта
4.2. Сроки хранения данных
- Данные клиентов: 3 года с момента последнего взаимодействия
- Cookie: согласно установленным срокам для каждого типа
- Логи сервера: 6 месяцев
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Сервисы аналитики
- Яндекс.Метрика - сбор статистики (анонимные данные)
5.2. Партнеры по доставке
- Курьерские службы (только необходимые данные для доставки)
- Почтовые операторы (только данные для отправки)
6. Безопасность данных
6.1. Меры защиты
- SSL-шифрование передаваемых данных
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудниками
- Регулярное резервное копирование данных
7. Права Пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
- На доступ к своим персональным данным
- На исправление неточных данных
- На удаление персональных данных
- На отзыв согласия на обработку
- На получение информации об обработке данных
7.2. Реализация прав
Для реализации прав отправьте запрос на: diliafashion@mail.ru
8. Контакты и реквизиты
8.1. Реквизиты организации
ООО «Истилла»
УНП: 291757970
Юридический адрес: 224012, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Дмитрия Донского 12А
Директор: Головницкий Владимир Михайлович
8.2. Банковские реквизиты
Р/сч: BY18 ALFA 3012 2C39 2200 1027 0000 в BYN
Банк: ЗАО «Альфа-Банк»
БИК: ALFABY2X
8.3. Контактная информация
- Телефон: +375333362121
- Email: diliafashion@mail.ru
- Сайт: http://Dilia.by
8.4. Срок ответа на запросы
Ответ на запросы пользователей предоставляется в течение 15 календарных дней
9. Заключительные положения
9.1. Обновление Политики
Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на Сайте http://Dilia.by.
9.2. Применимое право
Все споры и разногласия регулируются законодательством Республики Беларусь.